MARKETING ELECTRÓNICO: DE “LO AUTENTICO” A MYCOKEMUSIC.COM
Coca Cola es famosa por sus anuncios en televisión. La cual ha sido utilizada globalmente para posicionar su marca al largo del tiempo.
Con la introducción de las grabadoras digitales de video es posible saltarse los anuncios publicitarios, y el internet compitiendo por la atención de la audiencia, se hace más difícil hacer un marketing masivo.
Debido a esto grandes empresas como Coca Cola han tenido que cambiar de método, Coke ha descubierto que tiene que tomar nuevas rutas para mantenerse en contacto y seguir siendo relevante en el mercado de la juventud.
Coca Cola ahora busca un concepto de marketing de experiencia más general construido entorno a los “salones rojos” Espacios a donde pueden acudir los jóvenes a ver videos, escuchar música y por supuesto beber Coca Cola.
En 2004 saco su propio sitio de música llamado mycokemusic.com que es un lugar de venta de música online con más de 250.000 canciones, este sitio resulto ser un éxito con 50.000 canciones vendidas en su primera semana.
Coca Cola no deja de lado la publicidad por televisión sin embargo ahora los anuncios se producen y se dirigen a mercados locales en vez de el planteamiento global tradicional.
Principalmente es esta lectura podemos concluir que no siempre los medios van a funcionar de la misma forma y los clientes buscan siempre algo nuevo e innovador lo cual exige al máximo la creatividad y la buena utilización de los medios de difusión.
Estos puntos los debemos aprender y tener en cuenta que nuestra agencia siempre este a la vanguardia y garantice el éxito de sus proyectos.
El equipo de una agencia de publicidad debe trabajar equilibradamente y en armonía son las necesidades y requerimientos de los clientes
una campaña publicitaria basa la mitad de su éxito en el servicio y la otra mitad en el nivel de creatividad.
AREACREATIVA
Se debe tener plenamente fijado el objetivo que se desea logar con la campaña, la creatividad debe estar nutrida de información del producto y del servicio no se debe limitar a los creativos ni juzgar su trabajo sin justificación.
AREA DE MARKETING
El área de marketing también es esencial ya que genera guías e información del mercado
Una campaña publicitaria que tenga una fuerte fundamentación en estrategias e información de mercados tiene mayores posibilidades de éxito.
AREA DE MEDIOS
Es la responsable de que las cosas sucedan después de haberse aprobado los conceptos y la producción creativa, así como los medios a emplear para la difusión y su presupuesto.
Un buen departamento de medios se distingue por su habilidad para encontrar buenas posiciones para los anuncios. Lugar y momento indicados (eventos deportivos, noticias o eventos con alto nivel de audiencia).
El departamento de medios debe supervisar que el material enviado corresponda a lo solicitado.
üLas agencias de publicidad han existido por mas de 100 años, como determinar qué tipo agencia es la que más se ajusta a la necesidad de cada empresa :
·Tamaño de la agencia
·Localización
·Experiencia en investigación de mercados
·Oficinas y alianzas internacionales
·Capacidad para ofrecer servicios de mercadotecnia
·Modelo creativo
·Flujo de trabajo y capacidad de respuesta
·Negocios adquiridos y perdidos en los últimos tres años
·Tipo, perfil, tamaño y antigüedad de los clientes
·Análisis del curriculum y trayectoria de los directivos
·Filosofía de la agencia
·Experiencia en cierta clase de industria
·Contacto con los medios
·Estabilidad y posición financiera
·Posibles conflictos con cuentas actuales
·Flexibilidad ante métodos de compensación
TIPOS DE AGENCIAS
Agencias de servicios integrales
Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Sus principales áreas son: servicio al cliente, creatividad y producción.
AGENCIAS O CENTROS DE MEDIOS
Derivados de los departamentos de media su principal función es planificar la compra de medios con tecnología y herramientas especializadas.
Sus ingresos se basan en iguales o en pequeños porcentajes de la inversión total (1 a 3%)
Las agencias de medios deben trabajar de manera conjunta con las agencias de publicidad a fin de optimizar los resultados de los anunciantes.
AGENCIAS DE CASA
Cuando el área de mercadotecnia es muy versátil o dinámica existe la posibilidad de que una empresa decida tener una división, departamento especializado o bien una empresa dentro del mismo grupo, quepreste un servicio exclusivo a una sola organización.
BOUTIQUE CREATIVA
Esta organización opera básicamente igual que una agencia de publicidad sol o que otorga mayor importancia al aspecto creativo.
FREE LANCE
Existen profesionales de la publicidad que se dedican a una actividad específica como diseño, edición, fotografía, redacción, ilustración normalmente cobran por proyectos.
ASESORES/CONSULTORES
Son ejecutivos que después de hacer un trabajo por mucho tiempo en un área especial ofrecen sus conocimientospara guiar la mercadotecnia y la publicidad de las empresas.
AGENCIA ESPECIALIZADA
Opera con el mismo concepto de una agencia normal sin embargo se especializa en un área.
TALLERES DE ARTE
Según el tamaño diseñan logotipos, dibujos e ilustraciones.
ESTUDIOS DE GRABACION
Ofrecen servicios de locución a las agencias o los anunciantes.
MEDIOS QUE ATIENDEN DIRECTAMENTE AL CLIENTE
·Estaciones de radio y televisión
·Periódico
·Agencias de publicidad exterior
·Imprentas
EMPRESAS QUE VENDEN ARTÍCULOS PROMOCIONALES
Existen fabricantes de productos que imprimes mensajes o frases publicitarias junto con la identificación del anunciante.
Dependiendo el tipo de producto o servicio que queremos ofrecer existen diferentes tipo de agencias que pueden optimizar los resultados es cuestión de analizare que es lo que se espera y en que se quiere prestar mas importancia
De acuerdo a un estudio de Nilsen, una de las empresas más importantes en investigación de mercados en México, se define que en México el consumidor a experimentado cambios fundamentales, con los cuales se expone que la tasa de natalidad en el país será menor, lo cual incrementara la población de adultos mayores, creando un efecto inverso en la pirámide de población, generando así varios cambios tanto económicos como productivos.
Se estima que el otorgamiento de créditos disminuirá y esto hará que los productores busquen otras alternativas de crecimiento, estos cambios también están modificando los hábitos de compra donde se estiman tendencias como:
·El consumo se centrara en amas de casa mayores de 55 años.
·Crecimiento de consumo en el nivel socioeconómico bajo
·Preferencia de este nivel socioeconómico bajo en las tiendas de autoconsumo
·Se debe tener en cuenta la diferencia entre las actitudes de compara entre el nivel medio y bajo para la realización de una campaña.
·Al momento de la compra el consumidor busca otros atributos además del precio.
·Factor importante para el consumidor al momento de decidir dónde comprar es el surtido de productos
En cuanto a sectores de consumo, este estudio revelo que el sector bebidas es el que más tiende a crecer tanto en demanda como en precio, el de alimentos también presenta crecimiento en demanda pero el precio impide que esta sea mucho más alta.
En el comercio minorista el crecimiento más alto se presenta en los autoservicios y tiendas.
La campaña “soy totalmente palacio” que tuvo un gran impacto afinales del siglo xx hoy todavía sorprende con sus anuncios cursis pero ciertos en donde Ana María olabuenaga se consolido como la mujer más exitosa en publicidad.
Hoy en día luego de sus estudios en publicidad tiene su propia agencia en sociedad con el consorcio internacional publicis.
En entrevista con José Antonio Fernández cuenta que su principal objetivo como publicista es encontrar la belleza la utilidad y el porqué de un producto o servicio todo para tener una excelente comunicación con la gente y exponer todas las bondades de ese producto.
Con sus palabras ella expresa el éxito de su campaña en la que nunca pensó en todo cuando se creó hasta que se creó, también habla de un nuevo estilo de anuncios donde se pretende mostrar la cruda realidad “mientras más cierto mejor” no es necesario preocuparse en la forma porque al final todo da igual, lo importante es con el ánimo como se expresa el mensaje porque la publicidad está en el fondo.
Aunque ella sabe que es parte de una cadena comercial se dedica es a promover transacciones comerciales sin hacerlas directamente, en donde el objetivo principal es como conseguir la venta, obviamente la gente critica pensando que los publicistas solamente se preocupan por fomentar la compra de objetos para que la gente viva solamente pensando en el mundo material pero ¿cómo se explicaría el mundo sin el materialismo? seriamos solo como monos.
Existen diferentes modos de aplicar la estrategia de comunicación en una empresa. Los países desarrollados por lo general contratan una o varias agencias de publicidad para tener más formas de resolver sus necesidades de comunicación.
Por un lado es común confiar el trabajo con los medios a profesionales, esto consiste en que los mismos medios hacen la producción de la comunicación (CREATIVIDAD, PRODUCCIÓN Y ANUNCIOS DEL CLIENTE).
Por otro lado están aquellos que entregan a los medios el producto ya terminado es decir se encargan de la estrategia, la redacción y la supervisión de la producción. Hoy en día todavía existen clientes que prefieren este método.
La agencia de publicidad es un socio estratégico de un anunciante estas dos deben tener una excelente relación, con respeto y mucho entendimiento para así garantizar el funcionamiento de un proyecto. Cuando hay un alineación internacional la relación son más complicadas.
Una agencia profesional debe contar con cinco puntos:
* Especialidad y conocimiento del área.
* Criterio y punto de vista externo.
* Personal capacitado en el área.
* Soluciones de mercadotecnia y publicidad.
* Flexibilidad en la compensación.
Para seleccionar una agencia de publicidad se debe tener en cuenta el tamaño de la empresa y la importancia de la mercadotecnia y la publicidad en ella, la relación entre cliente y empresa debe ser cercana y fiel con una comunicación clara y un excelente entendimiento entre las dos partes, buscando el crecimiento de los involucrados.
Existen miles de agencias pero no todas cumplen con los requerimientos para ser clasificadas como tales, como los son sus cuatro áreas básicas:
* Servicio de atención al cliente.
* Creatividad y producción.
* Marketing.
* Planeación y administración de medios.
CONCLUSIONES FRENTE AL PROYECTO
De acuerdo al análisis de la lectura concluimos para nuestro proyecto, que es necesario implementar servicios fundamentales en la agencia, donde reflejemos a nuestros clientes la importancia de la comunicación para su marca, y el buen manejo que podemos dar a la misma.
Es fundamental prestar servicios en la agencia que innoven la comunicación convencional, para alcanzar un alto grado de satisfacción en clientes que tienen algún tipo de manejo publicitario, y evitar así la omisión de nuestro servicio.
Nombre de agencia: Inercia publicidad Justificación: Inercia es la propiedad que tiene un cuerpo para mantenerse en estado de movimiento, es por esto que identificamos nuestra agencia con este nombre, ya que nuestro propósito es Generar movimiento constante a las marcas de nuestros clientes. Logotipo: _____________________________________________>>>> Justificación: Nuestro logotipo esta formado por un pincel que representa la "i" de la palabra inercia y también la creatividad, y el diseño publicitario de nuestra agencia; un Trazo, que da la sensación de movimiento el cual es el propósito y que se complementa con la fuente que da el resto del nombre. Misión: Ofrecer siempre un servicio de alta calidad que nos permita superar las expectativas de nuestros clientes dentro del centro de gestión de mercados, con herramientas de alta tecnología y habilidades para desarrollar exitosas campañas publicitarias. Visión:
Posicionarnos para el 2013 como una de las mejores agencias de publicidad dentro del centro de gestión de mercados, brindando a nuestros clientes la satisfacción de encontrar en nuestros servicios los resultados para dar el mejor “movimiento” a su marca o producto.
Valores corporativos:
Honestidad, transparencia y eficacia en nuestros trabajos, garantizando con esto el respeto a nuestros clientes y la sana competencia en el gremio.
Organigrama:
Inercia > Trabajo creativo * Copy(Freddy garnica)
* Diseño(Diego Garzon)
* Realizador(Omar londoño)
Síntesis organigrama:
Copy(Fredy garnica)
En sincronización con el trabajo creativo y diseño, plasmar las ideas para definir una pieza concreta con el cliente y empezar a realizar la estrategia de textos que conformaran el producto, para establecer un método de propagación por medios.
Diseño(Diego garzon)
Realización Grafica de piezas para las campañas publicitarias, teniendo en cuenta las ideas creativas y el propósito comercial que se establezca para la marca.
Realizador(Omar londoño)
Se encarga de resolver la propuesta de difusión de la campaña a través de medios de comunicación como televisión, radio o Internet dando así al publico el mensaje del anunciante.
